THE CONTRIBUTION OF LOCAL AUTHORITY IN THE FORMULATION OF A DESTINATION IMAGE IN SOCIAL MEDIA: THE CASE OF THE MUNICIPALITY OF THESSALONIKI (Master thesis)
Ευθυμιάδου, Μαρία
ABSTRACT
The rapid growth of social media has evolved them in an invaluable tool for the marketing exposure of a tourist destination place. This thesis explains the efficient development and use that social media provide for the promotion of tourism interest, in the Municipality of Thessaloniki. Through an extensive research of scientific bibliography, applicable strategies and case studies are mentioned below.
The main characteristic of this thesis is the effort to underline the importance of using social media as progressive tools that have the ability to provide a contemporary and effective application of tourism marketing within urban territories such as Thessaloniki. Apropos, does the local government administration play an important role in promoting social media as a healthy means of the cultural promotion of Thessaloniki? Taking into account the data that have been collected in this research, suggestions are given whose purpose is the creative use of social media, with the goal of worldwide solicitation of tourist attraction interest.
What is deducted from this research is that more and more people that intent to travel use social media as a means of gathering information for their trip. Furthermore, the number of local government authorities that use social media effectively for marketing exposure is increasing, following the successful recipes of new technologies and trends.
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Διοίκησης& Οικονομίας/ Τμήμα Διοίκηση Επιχειρήσεων |
| Subject classification: | Τοπική αυτοδιοίκηση--Ελλάδα--Θεσσαλονίκη Μέσα κοινωνικής δικτύωσης Local government--Greece--Thessaloniki Social media Προώθηση πόλης--Ελλάδα--Θεσσαλονίκη City promotio--Greece--Thessaloniki |
| Keywords: | Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης;τουρισμός;Δήμος Θεσσαλονίκης;Social Media;tourism;Municipality of Thessaloniki;Facebook;Instagram;Twitter;YouTube |
| Description: | Μεταπτυχιακή Εργασία--Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας--Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων,2018--9635 |
| URI: | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/12284 |
| Item type: | masterThesis |
| General Description / Additional Comments: | Μεταπτυχιακή Εργασία |
| Subject classification: | Τοπική αυτοδιοίκηση--Ελλάδα--Θεσσαλονίκη Μέσα κοινωνικής δικτύωσης Local government--Greece--Thessaloniki Social media Προώθηση πόλης--Ελλάδα--Θεσσαλονίκη City promotio--Greece--Thessaloniki |
| Submission Date: | 2020-10-20T22:48:03Z |
| Item language: | el |
| Item access scheme: | free |
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Διοίκησης& Οικονομίας/ Τμήμα Διοίκηση Επιχειρήσεων |
| Publication date: | 2018-05-03 |
| Bibliographic citation: | <<Ευθυμιάδου Μαρία>>, <<Η ΣΥΜΒΟΛΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΣΤΗ ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ ΤΗΣ ΕΙΚΟΝΑΣ ΕΝΟΣ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΥ ΣΤΑ SOCIAL MEDIA: Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ>>, <<Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας / Τμήμα Διοίκηση Επιχειρήσεων >>, <<Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης>>, <<2018>> |
| Abstract: | ΠΕΡΙΛΗΨΗ
Η ταχέως αναπτυσσόμενη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, έχει μετατραπεί σε ανεκτίμητο εργαλείο για την τουριστική προβολή ενός προορισμού. Η παρούσα διπλωματική εργασία επεξηγεί την αποδοτικότερη ανάπτυξη και χρήση που προσφέρουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για την τουριστική προώθηση του Δήμου Θεσσαλονίκης. Μετά από εκτενή μελέτη επιστημονικών συγγραμμάτων, αναζητήθηκαν οι καλύτερες εφαρμογές και παρατέθηκαν μελέτες περίπτωσης.
Κύριο χαρακτηριστικό της παρούσας διπλωματικής εργασίας, αποτελεί η ανάγκη να παρουσιαστεί μια σαφής εικόνα για την εννοιολογική προσέγγιση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και κατά πόσο αξιοποιούνται από μεγάλες πόλεις του κόσμου, για την τουριστική προώθησή τους. Στην έρευνα στην οποία πραγματοποιήθηκε, εξετάστηκε εκτενώς ο ρόλος που διαδραματίζει η τοπική αυτοδιοίκηση στην τουριστική ανάπτυξη της Θεσσαλονίκης διαμέσου των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Με βάση τα στοιχεία που συγκεντρώθηκαν, παρατίθενται προτάσεις βελτίωσης οι οποίες έχουν ως κεντρικό άξονα, την δημιουργική χρήση των κοινωνικών μέσων, με σκοπό την παγκόσμια προσέλκυση του τουριστικού ενδιαφέροντος.
Κύρια συμπεράσματα της έρευνας που πραγματοποιήθηκε, είναι ότι όλο και μεγαλύτερο κοινό, το οποίο επιθυμεί να πραγματοποιήσει κάποιο ταξίδι, στρέφεται στα κοινωνικά μέσα, ώστε να συγκεντρώσει πληροφορίες τουριστικού ενδιαφέροντος. Επιπρόσθετα, ολοένα και αυξάνεται ο αριθμός των φορέων τοπικής αυτοδιοίκησης, οι οποίοι χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως βασικό κομμάτι της τουριστικής τους στρατηγικής, ακολουθώντας τις επιταγές των νέων τεχνολογιών και ρευμάτων. ABSTRACT The rapid growth of social media has evolved them in an invaluable tool for the marketing exposure of a tourist destination place. This thesis explains the efficient development and use that social media provide for the promotion of tourism interest, in the Municipality of Thessaloniki. Through an extensive research of scientific bibliography, applicable strategies and case studies are mentioned below. The main characteristic of this thesis is the effort to underline the importance of using social media as progressive tools that have the ability to provide a contemporary and effective application of tourism marketing within urban territories such as Thessaloniki. Apropos, does the local government administration play an important role in promoting social media as a healthy means of the cultural promotion of Thessaloniki? Taking into account the data that have been collected in this research, suggestions are given whose purpose is the creative use of social media, with the goal of worldwide solicitation of tourist attraction interest. What is deducted from this research is that more and more people that intent to travel use social media as a means of gathering information for their trip. Furthermore, the number of local government authorities that use social media effectively for marketing exposure is increasing, following the successful recipes of new technologies and trends. |
| Table of contents: | ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ Εισαγωγή ..................................................................................................................... 13 Σκοπός ..................................................................................................................... 13 Συνοπτική παρουσίαση της δομής της εργασίας...................................................... 13 1.Η Θεσσαλονίκη στον τουρισμό ................................................................................ 15 2.Παρουσιάζοντας τα Social Media: Ορισμοί, εξέλιξη και βασικές αρχές ........... 21 2.1.1 Web 1.0-Web 2.0 ............................................................................................ 21 2.1.2 Εργαλεία και εφαρμογές του Web 2.0 ....................................................... 23 2.1.3 Travel 2.0 .................................................................................................... 25 2.1.4 Web 3.0 ....................................................................................................... 26 2.2 Κοινωνική δικτύωση .......................................................................................... 27 2.3 Μέσα κοινωνικής Δικτύωσης (Social Media) .................................................... 28 2.3.1 Εισαγωγή ..................................................................................................... 28 2.3.2 Ιστορική αναδρομή των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης ........................... 29 2.3.3 Ορισμός των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης ............................................ 30 2.3.4 Παρουσίαση κυριότερων Social Media Sites .............................................. 31 2.3.5 Βασικές κατηγορίες των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης .......................... 36 2.3.6 Η επιρροή των Social Media στον τουρισμό .................................................. 39 2.3.7 Στατιστικά στοιχεία για τα Social Media, σε παγκόσμια και ελληνική κλίμακα ................................................................................................................. 42 3. Τα Social Media και η χρήση τους από τους προορισμούς .................................... 45 3.1 Εισαγωγή ........................................................................................................ 45 3.2 Εικόνα προορισμού ........................................................................................ 45 3.3 Οργανισμοί Διαχείρισης και Προώθησης Προορισμού (DMOs) ................... 46 3.4 Ο ρόλος των Social Media στην εικόνα προορισμού ..................................... 48 3.5 Παραδείγματα city branding μέσω των Social Media .................................... 51 4. Ερευνητική Μεθοδολογία ........................................................................................ 594.1 Ερευνητική Στρατηγική: Μελέτη Περίπτωσης .............................................. 59 4.2 Είδος έρευνας ................................................................................................. 60 4.3 Μέθοδος συλλογής δεδομένων ....................................................................... 60 4.4 Σκοπός της Έρευνας & Μεθοδολογία της έρευνας ........................................ 62 5. Έρευνα .................................................................................................................... 63 5.1 Ανεξάρτητες σελίδες .......................................................................................... 64 5.2 Σελίδες διαχειριζόμενες από ΜΚΟ και φορείς .................................................. 76 5.3 Ο Δήμος Θεσσαλονίκης στα Social Media ........................................................ 88 Social Media Δήμου Θεσσαλονίκης ..................................................................... 89 Διεύθυνση Διαχείρισης Αστικού Περιβάλλοντος ................................................ 90 Διεύθυνση Πολιτισμού ......................................................................................... 90 Τμήμα Τουρισμού ................................................................................................ 91 Tourist Information Office of City of Thessaloniki ............................................. 93 Κέντρο Ιστορίας Θεσσαλονίκης ........................................................................... 93 Βαφοπούλειο Πνευματικό Κέντρο ....................................................................... 94 Δημοτική Πινακοθήκη .......................................................................................... 94 Αθλητισμός Δήμου Θεσσαλονίκης ...................................................................... 94 5.4 Σελίδες Δήμου Θεσσαλονίκης ........................................................................... 96 5.5 Προτάσεις στην τοπική αυτοδιοίκηση του Δήμου Θεσσαλονίκης .................. 105 5.6 Μελλοντικές προτάσεις για έρευνα .................................................................. 113 Επίλογος ................................................................................................................. 114 Βιβλιογραφία ............................................................................................................. 115 Ελληνική βιβλιογραφία ...................................................................................... 115 Ξενόγλωσση βιβλιογραφία ................................................................................. 118 |
| Advisor name: | Χατζηγεωργίου , Χρυσούλα |
| Examining committee: | Χατζηγεωργίου, Χρυσούλα |
| Publishing department/division: | Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας / Τμήμα Διοίκηση Επιχειρήσεων |
| Publishing institution: | teithe |
| Number of pages: | 118 |
| Appears in Collections: | Μεταπτυχιακές Διατριβές |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| diplomatikipdf.pdf | Μεταπτυχιακή Εργασία | 3.83 MB | Adobe PDF | View/Open |
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/12284
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
