The enterprise resource planning systems (ERP)

Abstract

This thesis is a comprehensive guide on ERP systems. Initially analyze their characteristics, advantages and disadvantages, their architecture and their implementation. Then analyzed whether systems operate correctly, the benefits through their service in the business as well as if the system itself is effective and useful for the business. Enterprise Resource Planning systems integrate internal and external management information across an organization combining finance , accounting, manufacturing, sales and service, customer relationship management, etc. ERP systems automate this activity with an integrated software application. Their purpose is to facilitate the flow of information between all business functions inside the boundaries of the organization and manage the connections to outside interested parties.

Η παρούσα πτυχιακή εργασία αποτελεί έναν ολοκληρωμένο οδηγό σχετικά με τα συστήματα ERP. Αρχικά αναλύει τα χαρακτηριστικά τους, τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματά τους, την αρχιτεκτονική τους και την εφαρμογή τους. Στην συνέχεια αναλύεται αν τα συστήματα λειτουργούν σωστά, τα οφέλη που προκύπτουν μέσα από την λειτουργία τους στην επιχείρηση καθώς επίσης και αν το ίδιο το σύστημα είναι αποτελεσματικό και χρήσιμο για την επιχείρηση. Τα συστήματα επιχειρησιακού σχεδιασμού (enterprise resource planning systems) ενσωματώνουν εσωτερικές και εξωτερικές πληροφορίες διαχείρισης για έναν ολόκληρο οργανισμό συνδυάζοντας χρηματοδότηση, λογιστική, κατασκευή, πωλήσεις και υπηρεσίες, διαχείριση πελατειακών σχέσεων κτλ. Τα συστήματα ERP αυτοματοποιούν αυτές τις δραστηριότητες με μια ολοκληρωμένη εφαρμογή λογισμικού. Ο σκοπός τους είναι να διευκολύνουν τη ροή των πληροφοριών μεταξύ όλων των επιχειρησιακών λειτουργιών μέσα στα όρια της οργάνωσης και να καταφέρουν τις συνδέσεις προς τα έξω με τα ενδιαφερόμενα μέρη.