Συστήματα διασφάλισης της ποιότητας των εκπαιδευτικών μονάδων της Αγγλίας. Η περίπτωση του Aurora Meldreth Manor School (Master thesis)

Ζιώγα, Μαλαματή


The improvement of the educational system and the provided education in general, has been widely discussed the last decades, from both the responsible scientific field and some international organisations such as OECD, EFQM and EU. The above mentioned organisations have been involved in the past and continue till present to get involved with that field, as they aim at the proper quality assurance and respectable provided education. The main aim of this dissertation is to discuss the Quality Assurance Methods in the English educational system and more specifically in the Special Education Needs field. Those Methods consist of the external and the internal evaluation. The evidence of the former can be used as supplementary to the latter one, in order to present a sufficiently valid self -evaluation. The head teacher is responsible for the conduction of the school’s self- evaluation. On the contrary, regarding the external evaluation, responsible is the organisation of OFSTED, which follows some procedures that are clearly defined to the Inspection Handbook. All schools owe to be aware of the Inspection Handbook given that is handed out to them. The research questions are four. Firstly what are Quality Assurance Methods for the schools in the UK. Then how OFSTED’s inspection and self evaluation procedures contribute to the Assurance of Quality in the education system. Finally they are examined teachers’ views and attitudes towards those methods. Τhe research method is the individual interviews and the population of the research consists of the head teacher of the school and nine more teachers. The research concludes that both head teacher and teachers have a positive attitude towards the Quality Assurance Methods in the educational system and they seem to understand the importance of them.
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης - Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων
Subject classification: Quality assurance -- England
Διασφάλιση ποιότητας -- Αγγλία
Education--England
Εκπαίδευση--Αγγλία
Special education schools -- Evaluation
Σχολεία ειδικής εκπαίδευσης -- Αξιολόγηση
Keywords: Quality Assurance Methods;Συστήματα Διασφάλισης Ποιότητας;Great Britain;Αγγλία;Evaluation;Αξιολόγηση;Inspection;Επιθεώρηση
Description: Μεταπτυχιακή εργασία-Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης - Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, 2019 (α/α 11143)
URI: http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/14896
Item type: masterThesis
General Description / Additional Comments: Πτυχιακή εργασία
Subject classification: Quality assurance -- England
Διασφάλιση ποιότητας -- Αγγλία
Education--England
Εκπαίδευση--Αγγλία
Special education schools -- Evaluation
Σχολεία ειδικής εκπαίδευσης -- Αξιολόγηση
Item language: el
Item access scheme: account
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης - Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων
Publication date: 2019-05-11
Bibliographic citation: Ζιώγα, Μ. (2019). Συστήματα διασφάλισης της ποιότητας των εκπαιδευτικών μονάδων της Αγγλίας. Η περίπτωση του Aurora Meldreth Manor School (Πτυχιακή εργασία). Διεθνές Πανεπιστήμιο της Ελλάδος.
Abstract: Η βελτίωση της ποιότητας του εκπαιδευτικού συστήματος και της παρεχόμενης εκπαίδευσης έχει απασχολήσει έντονα τις τελευταίες δεκαετίες τόσο τους αντίστοιχους επιστημονικούς κλάδους, όσο και τους αρμόδιους διεθνείς οργανισμούς όπως τον ΟΟΣΑ, το EFQM αλλά και την Ε.Ε. Όλοι οι παραπάνω φορείς έχουν ασχοληθεί και συνεχίζουν να δραστηριοποιούνται στον τομέα αυτό, με στόχο την ικανοποιητική διασφάλιση του επιπέδου της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας στην εκπαίδευση. Στόχος της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι να εξεταστούν τα συστήματα διασφάλισης της ποιότητας στο Αγγλικό εκπαιδευτικό σύστημα και ειδικότερα στις σχολικές μονάδες ειδικής αγωγής. Τα συστήματα αυτά λειτουργούν μέσω της εσωτερικής και της εξωτερικής αξιολόγησης. Αυτές οι δύο μορφές αξιολόγησης βρίσκονται σε αλληλεξάρτηση μεταξύ τους διότι τα στοιχεία (αποτελέσματα) της εξωτερικής αξιολόγησης συμβάλλουν στην εγκυρότητα της εσωτερικής αξιολόγησης. Την ευθύνη για τη διεξαγωγή της εσωτερικής αξιολόγησης αναλαμβάνει ο διευθυντής της εκάστοτε σχολικής μονάδας. Αντίθετα για την εξωτερική αξιολόγηση αρμόδιος είναι ο φορέας του OFSTED. Οι διαδικασίες που ακολουθεί το OFSTED είναι καθορισμένες και αναφέρονται αναλυτικά στο Εγχειρίδιο Επιθεώρησης (Inspection Handbook), το οποίο είναι διαθέσιμο και οφείλουν να γνωρίζουν όλα τα σχολεία της χώρας. Τα ερευνητικά ερωτήματα της διπλωματικής εργασίας εξετάζουν ποιες είναι οι διαδικασίες διασφάλισης της ποιότητας των εκπαιδευτικών μονάδων στην Αγγλία, ποιος είναι ο ρόλος της επιθεώρησης του Ofsted για τη διασφάλιση της ποιότητας, ποιος είναι ο ρόλος της αυτοαξιολόγησης για τη διασφάλιση της ποιότητας και ποιες είναι οι απόψεις και οι στάσεις των εκπαιδευτικών σχετικά με αυτές τις διαδικασίες. Το ερευνητικό εργαλείο που χρησιμοποιήθηκε ήταν η ημιδομημένη συνέντευξη. Ο πληθυσμός της έρευνας ήταν η διευθύντρια της σχολικής μονάδας και εννέα εκπαιδευτικοί. Οι συνεντεύξεις έγιναν προσωπικά σε κάθε άτομο ξεχωριστά. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν σε γενικές γραμμές ότι οι εκπαιδευτικοί και η διευθύντρια κρατούν θετική στάση απέναντι στα συστήματα διασφάλισης της ποιότητας και αναγνωρίζουν τη σημαντικότητά τους.
The improvement of the educational system and the provided education in general, has been widely discussed the last decades, from both the responsible scientific field and some international organisations such as OECD, EFQM and EU. The above mentioned organisations have been involved in the past and continue till present to get involved with that field, as they aim at the proper quality assurance and respectable provided education. The main aim of this dissertation is to discuss the Quality Assurance Methods in the English educational system and more specifically in the Special Education Needs field. Those Methods consist of the external and the internal evaluation. The evidence of the former can be used as supplementary to the latter one, in order to present a sufficiently valid self -evaluation. The head teacher is responsible for the conduction of the school’s self- evaluation. On the contrary, regarding the external evaluation, responsible is the organisation of OFSTED, which follows some procedures that are clearly defined to the Inspection Handbook. All schools owe to be aware of the Inspection Handbook given that is handed out to them. The research questions are four. Firstly what are Quality Assurance Methods for the schools in the UK. Then how OFSTED’s inspection and self evaluation procedures contribute to the Assurance of Quality in the education system. Finally they are examined teachers’ views and attitudes towards those methods. Τhe research method is the individual interviews and the population of the research consists of the head teacher of the school and nine more teachers. The research concludes that both head teacher and teachers have a positive attitude towards the Quality Assurance Methods in the educational system and they seem to understand the importance of them.
Advisor name: Νίκα, Μαρία
Examining committee: Νίκα, Μαρία
Publishing department/division: Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης, Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων
Publishing institution: ihu
Number of pages: 116
Appears in Collections:Κατεύθυνση Διοίκησης Επιχειρήσεων

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ZIOGA.pdf2.36 MBAdobe PDFView/Open



 Please use this identifier to cite or link to this item:
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/14896
  This item is a favorite for 0 people.

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.